Consumer Behavior

فعالیت‌هایی که مستقیماً به دستیابی، مصرف و چیدن محصولات و خدمات مربوط می‌شوند؛ از جمله فرآیندهای تصمیم‌گیری که قبل و بعد از این اقدامات انجام می‌شوند.